Politique de confidentialité
Je prends très au sérieux la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer clairement quelles données personnelles sont collectées, dans quel but elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Dernière mise à jour : le 4 septembre 2025
1. Introduction
Monsieur Raphaël, créateur de sites web et spécialiste en marketing digital pour indépendants, PME et associations en Suisse romande et à distance (Entreprise Individuelle – Raphaël Finsterwald, IDE : CHE-187.839.471).
J’attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise et protège vos informations, ainsi que vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Site : www.monsieur-raphael.ch
Email : contact@monsieur-raphael.ch
2. Données collectées
Je collecte uniquement les données nécessaires dans les cas suivants :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, message
- Demande de devis : nom, prénom, email, téléphone, informations liées à votre projet
- Newsletter : adresse email
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via Google Analytics et Google Tag Manager
Je ne collecte pas de données sensibles.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Établir et envoyer des devis
- Vous envoyer notre newsletter (si vous vous êtes inscrit)
- Analyser la performance de mon site
- Optimiser mes campagnes publicitaires
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :
- Hébergement web : Infomaniak (Suisse)
- Outils d’analyse et marketing : Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, LinkedIn, Google Ads
- Outils d’emailing : Infomaniak (Suisse)
Ces tiers ne peuvent en aucun cas utiliser vos données pour leurs propres besoins.
5. Base légale du traitement
- Consentement : newsletter, cookies marketing/analytique
- Intérêt légitime : réponse aux demandes de contact et devis
- Obligation légale : facturation, comptabilité
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou auprès de l’autorité nationale compétente de votre pays de résidence dans l’Union européenne.
6. Durée de conservation
- Données de contact et devis : conservées 3 ans après le dernier échange
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
- Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Cookies : selon leur type (voir Politique des Cookies)
7. Sécurité des données
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé en Suisse (Infomaniak)
- Connexion HTTPS (SSL)
- Protection des formulaires et limitation des accès aux seules personnes autorisées
- Suivi des bonnes pratiques de développement et mise à jour régulière du site
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : savoir quelles données je détiens sur vous
- Rectification : corriger vos informations
- Suppression : demander l’effacement de vos données
- Opposition : vous opposer à certains traitements (notamment marketing)
- Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Retirer votre consentement à tout moment pour la newsletter ou les cookies
Pour exercer vos droits, contactez-moi à : contact@monsieur-raphael.ch
9. Cookies
J’utilise des cookies pour :
- Nécessaires : assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité
- Statistiques : analyser la fréquentation via Google Analytics et Google Tag Manager
- Marketing : mesurer et améliorer mes campagnes publicitaires via Facebook, LinkedIn et Google Ads
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer le consentement » .